완벽한 A/S 및 유지 관리
문제가 발생하면 전화 한통으로 쉽고, 빠르고, 편리하게 문제 해결
• 긴급상황이나 행사로 인한 음식쓰레기의 다량 발생 시 → 제휴 협력사를 통한 즉시 수거
• 학교, 공공기관, 대형마트, 외식업체 등 다량배출 사업장에서 검증된 관리능력
• 본사 기술팀의 정기방문을 통한 효율적 유지관리
• 설비 도입 후 2년간 미생물 무상 공급 및 관리 진행
A/S 프로세스
A/S 현황
150개 사업장 A/S 유형 및 처리 관리 DB 보유(2020.02 ~ 2024.05 기준)
A/S 주된 사유는 사용상 부주의 80%, 기계적 결함 10%, 기타 10% 발생
| 기계 장비 | |
|---|---|
| 주요 문제점 | 보완 ∙ 해결 |
| 모터 불량 | 무상 교체 / 무상 수리 |
| 사용자 과실 | |
|---|---|
| 주요 문제점 | 보완 ∙ 해결 |
| ∙ 이물질 투입
(칼, 가위 등 금속제) ∙ 과다 투입 |
∙ 타공판, 교반암 등 파손 ∙ AS 보증기간 내 무상수리 ∙ 유상 수리 |